Die Chat-Funktion im Google-Unternehmensprofil hat sich 2024 grundlegend geändert: Statt eines eigenen Posteingangs führt sie heute zu WhatsApp oder SMS. Wie Sie die Funktion einrichten, Nachrichten zuverlässig beantworten und sinnvoll automatisieren….
Google AI-Übersichten, ChatGPT und Perplexity beantworten lokale Suchanfragen zunehmend direkt. Welche Datenquellen dabei nachweislich eine Rolle spielen und was lokale Betriebe konkret prüfen sollten, damit ihre Angaben korrekt erfasst werden….
Jeder kann Fragen zu Ihrem Unternehmen stellen und jeder kann sie beantworten. Was die Frage-und-Antwort-Funktion im Google-Unternehmensprofil eigentlich ist, warum Google sie derzeit einschränkt und wie Sie als Inhaberin oder Inhaber trotzdem die Kontrolle behalten….
Attribute machen aus einem nackten Eintrag ein aussagekräftiges Profil: WLAN, Barrierefreiheit, Zahlungsarten, Lieferservice oder Unternehmensidentität. Wer sie sorgfältig auswählt und pflegt, wird bei Google besser gefunden und wirkt glaubwürdiger. Wer sie falsch setzt oder vernachlässigt, riskiert beides….
Ein Kunde findet Ihr Unternehmen über Google, ruft an oder klickt im Unternehmensprofil auf „Termin buchen“ und trägt sich in…
Ein volles Wartezimmer, ein zufriedener Kunde nach der Reparatur, ein gelungenes Projekt und trotzdem bleibt das Google-Unternehmensprofil bei zehn oder…
Ein Kunde steht mit dem Smartphone in der Hand vor der Frage, wo er in den nächsten Minuten einkaufen, essen…
Wer darf im Google-Unternehmensprofil Öffnungszeiten ändern, wer darf Bewertungen beantworten, und wer darf andere Personen aus dem Profil entfernen? In…
Ein Google-Unternehmensprofil besteht aus deutlich mehr als Name, Adresse und Öffnungszeiten. Ein Baustein, der häufig ungenutzt bleibt oder nach anfänglicher…